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另外，如何排查用户在两个AP间频繁切换的问题呢?如何排查用户的性能是由于干扰造成的呢?对于无线网络的排错需要看一个信道、一个用户、一个BSS的整体情况，而不是仅仅排查某个用户。

摩托罗拉系统通过一个界面可以远程的了解数据的信号噪声比(干扰)、用户的重传(空口负载情况)、数据传输速率(是否有低速率用户影响了整个网络性能)、用户的传输信道分配(是否用户短时间内在两个不同信道内发射，也就是在频繁漫游)，完全可视化地监控全部可能存在的故障。

如果网管人员不足、无法实时监控时，摩托罗拉系统可以定义网络质量劣化的两大重要指标——传输速率和重传率的门限，对网络进行实时监控，一旦指标超越门限值即可通过告警了解到这一情况，并且通过对历史数据的详细分析确认网络故障的具体原因。

例如从附图中网管员了解过去24小时中的不同类型报文比例，如果将这一趋势分析放大到季度或者年度，我们又可以分析网络趋势，及时调整网络以避免问题的大规模爆发。

三、通过故障排查可视化确保网络的真正可用性

网络最后100米由WLAN接管是大势所趋，应用的多终端协同化是大势所趋，关键应用效率提升通过移动应用方式实现也是大势所趋。无线网络技术倒退是实际情况，无线网络的物理介质脆弱是实际情况，无线网络不可视也是实际情况。

要求无线网络完全无故障是不现实的，在这样的实际要求下，无线网络故障排查的高效率是我们必须提供的，尤其是将关键应用部署于无线之上的机构。

关键词： 排查 需求 故障 无线网络 发展 网络