电子产品世界

市场研究公司Giga指出，2001年美国资讯科技(IT)中，电脑与通讯硬体是衰退幅度最大的市场，与2000年花费相较掉了20%以上，而预期2002年也只有持平表现。至於软体、IT顾问、代工与服务产业在2001年表现较隹，有些甚至有个位数字的成长率，其中以安全、应用伺服器与整合、资料库软体、客户关系管理(CRM)软体、人力资源与财务管理软体、资讯系统外包与应用程式开发等领域的成长状况较隹。

Giga总裁Andrew Bartels表示，在2002年电脑与电信硬体需求将持续委靡不振，情况至少要到2002年下半年才有逐渐好转的迹象。Giga曾在911美国恐怖事件发生前预期2001年IT花费将下降3%，但日前所发布的报告中，Giga则修正为下降5%。另外，Giga也修正了原本预测2002年7%的成长率，与1999至2000年间动辄20%以上的成长率而言，此一数字显然相去甚远。

本文由 CTIMES 同意转载，原文链接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/011231215119.shtmll

关键词： Giga CRM

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